Marco Dubois
Spécialiste informatique
Nous n'avons jamais cessé d'améliorer nos outils.
Nous n'avons jamais eu besoin de changer de méthode.
Spécialiste informatique
Spécialiste gestion de projets
Quelques questions
Nous vivons avec notre temps, mais toute technologie n’a pas vocation à remplacer ce qui existait avant
elle. Ce n’est pas parce que nous savons concentrer un repas dans une pilule que nous avons cessé de
prendre le temps de bien manger.
À l’inverse, personne ne regrette vraiment de laver son linge à la main depuis l’arrivée de la machine à
laver. Pourquoi ? Parce que, pour cette tâche, l’outil a naturellement trouvé sa place.
Nous voyons l’IA de la même manière : une technologie n’est ni une finalité, ni un progrès en soi. Sa
valeur dépend de l’usage que nous en faisons et de ce que nous cherchons à accomplir. Notre approche
consiste donc à trouver le bon outil, à la bonne place, pour la bonne tâche.
Une automatisation est une suite d’actions qui s’exécutent automatiquement, comme une série de dominos
suivant un chemin tracé. Mais ce chemin ne se dessine pas tout seul : c’est l’humain qui le conçoit, qui
déclenche l’action et qui en vérifie le résultat.
L’automatisation ne remplace donc pas l’humain, elle augmente son impact. Elle lui permet d’exécuter
plus facilement les tâches répétitives, de réduire les erreurs et d’aller plus loin avec le même temps
et les mêmes ressources.
L’humain garde ainsi la place essentielle : celle de décider où l’on va, pendant que la machine l’aide à
y parvenir.
Oui. Nous utilisons nous-mêmes des automatisations et des agents IA pour certaines tâches de notre
quotidien. Nous testons actuellement Hermès comme agent agentique et préparons également notre propre
infrastructure pour faire fonctionner une IA en local.
Notre principe est simple : utiliser nous-mêmes les outils que nous proposons. Cela nous permet de les
éprouver dans des conditions réelles, d’en comprendre les possibilités comme les limites et, surtout, de
ne pas conseiller une solution que nous n’utiliserions pas nous-mêmes.
Une bonne automatisation est une automatisation qui se fait oublier. Comme le programme qui œuvre en
coulisses lorsque vous utilisez une machine à café : vous ne pensez ni au code, ni aux différentes
actions qui s’enchaînent, vous appuyez sur un bouton et vous obtenez le résultat attendu.
Pour nous, une automatisation réussie fonctionne de la même manière. Elle accomplit sa tâche de façon
fiable, réduit les erreurs et évite des manipulations inutiles, sans ajouter de complexité pour
l’utilisateur.
La technologie reste en coulisses. Ce qui compte, c’est que cela fonctionne.
Oui, mais pas nécessairement de la même manière. Une entreprise de construction, un cabinet d’avocats ou
un indépendant n’ont ni les mêmes besoins, ni les mêmes processus, ni les mêmes contraintes.
La pertinence de l’IA réside précisément dans sa flexibilité : elle peut intervenir à différents
niveaux. Parfois, un simple outil suffit ; ailleurs, une automatisation apporte davantage de valeur ; et
dans certains cas, un agent IA ou une solution locale prend tout son sens.
La question n’est donc pas de savoir comment faire entrer l’IA dans une entreprise à tout prix, mais de
comprendre son fonctionnement et d’identifier où cette technologie peut réellement lui être utile.
Non, et c’est justement l’une des grandes évolutions apportées par l’IA. Il n’a jamais été aussi
accessible de concevoir des outils numériques sans être ingénieur ou développeur de formation.
Alors, pourquoi faire appel à nous ? Parce que développer l’outil n’est qu’une partie du travail. Le
client apporte la connaissance de son métier ; nous apportons notre expérience de la résolution de
problèmes, notre méthode et notre savoir-faire en matière de gestion de projet.
Nous nous situons précisément à la croisée de ces deux mondes : comprendre un problème métier et savoir
concevoir, développer et mettre en place l’outil qui permettra de le résoudre.
Et maintenant ?
Une première discussion suffit souvent pour faire apparaître les tâches qui prennent trop de temps et les améliorations qui auront le plus d'impact.
Prendre rendez-vous